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Este blog foi desenvolvido para discutir, informar e difundir os desafios do marketing no mundo atual, ajudando a realização da venda com excelência.

segunda-feira, 20 de outubro de 2014

PARCERIA E SUSTENTABILIDADE

Por Abraham Shapiro

Ela é usada em diferentes contextos: na amizade, nos negócios, no casamento, religião e
até na bandidagem. Parceria! É quando duas ou mais partes estabelecem um arranjo de cooperação para realizar interesses comuns.

Uma parceria pressupõe divisão de esforços. Havendo diferença entre as partes - de conhecimento, de expertise, habilidades etc - o acordo deve ser claro sobre o papel eo quinhão de cada um. Importante é que todos deem o melhor de si.

Mas não é o se vê na prática, especialmente quando gente interesseira se coloca como justa e se une a quem de boa índole. O esperto deixa sobre o bem-intencionado todo o peso das obrigações e só retorna ao final para a divisão dos benefícios.

Como sempre, uma antiga fábula ensina sobre isto.
Dois burros caminhavam juntos. Um deles ia sem nenhuma carga no dorso pois dizia-se preferido de seu amo para a montaria. O outro carregava injustamente bem mais peso do que suas forças permitiam, e em vão implorava ao colega que, sendo parceiro, o ajudasse levando ao menos uma parte da pesada mercadoria. O primeiro ria-se, insensível às súplicas, enquanto corria livremente pelos campos.
Não tardou a que o burro extenuado, enfraquecido e sobrecarregado estrebuchasse e caísse morto.
O que fez o dono? Passou toda a carga às costas do primeiro e, de sobra, esfolou a pele do falecido animal.

MORAL DA HISTÓRIA: Dividir tarefas e ajudar o próximo para que se chegue a um objetivo comum não é só ato de bondade. É o mínimo a ser feito para que todos sobrevivam.
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Por Abraham Shapiro é consultor e coach.

quarta-feira, 20 de agosto de 2014

MUDANÇAS

Quem percebe a diferença entre um dia e outro?

A depender da estação, hoje o sol se porá um ou dois minutos mais cedo ou mais tarde que ontem. Dentro de algumas semanas o dia será mais comprido. Depois as noites é que serão mais longas.

Quem percebe o crescimento das unhas, dos fios da barba ou dos cabelos? A cada minuto eles crescem, mesmo que os nossos sentidos só o constatem após horas ou dias.

Apesar de tudo posto à nossa volta para ensinar uma gigantesca e monumental sabedoria, nós, humanos, impomos uma contradição tola à vida. E desastrosa também. Quando se trata de comportamento, hábito, modo de vida ou competência pessoal, nós nutrimos expectativa de mudança radical e instantânea. Especialmente nos outros. Queremos teimosamente assistir a um espetáculo só comparável à água convertendo-se em vinho.

Ninguém muda assim! Aliás, nem deve, pois o risco de inconsistência e curto prazo de validade lhe inflige ruína.

Mudar é um processo difícil.

Tente responder: "A palavra mudança causa em você medo ou coragem?"

Nada se desenvolve sem mudanças. Quem não pode mudar de opinião não pode mudar nada. É incrível constatar que existem pessoas que esperam progredir sem que nada mude.

Mas é impossível! Você e eu precisamos mudar. É uma necessidade intrínseca.

Além disso, a mudança é uma aliada da versatilidade, da flexibilidade e utilidade.

Quem nunca muda de ideia, nunca corrige seus erros.

Thomas Watson, o fundador da IBM, disse, certa vez: "Existe um mercado mundial para somente cinco computadores". Onde estaria a IBM, hoje, caso seu fundador não estivesse disposto a mudar de opinião?

Ao romper paradigmas e convenções de imediato surgem novas oportunidades.

Justificar as próprias falhas e erros prova apenas que você não tem a intenção de abandoná-los.

Todo progresso deve-se àqueles que não se satisfazem em deixar tudo como está, deve-se àqueles que não têm medo de mudar.

Guarde na melhor área das suas lembranças esta convicção: "A mudança não é uma inimiga; ela é sua melhor parceira". Pense assim, e mais do que uma vida ajustada a seu tempo, você estará em estado de prontidão para o que der e vier.

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Por Abraham Shapiro - consultor e coach.

quinta-feira, 7 de agosto de 2014

O MAL DO PERFECCIONISMO

Postado por blog Profissão Atitude no Profissão Atitude - Abraham Shapiro

Todo mundo gosta de fazer coisas bem feitas, e valorizamos isso nos outros.
Mas fazer tudo bem o tempo todo, e em qualquer área da nossa vida, é uma pretensão impossível. Supera, em muito, a capacidade humana de resposta às situações que carecem de atenção.

Você e eu conhecemos pessoas perfeccionistas. Quando estas pessoas se lançam a ser perfeccionistas em tudo o que fazem, e se sentem negativas e desvalorizadas por acharem que não executaram algo por seus níveis da perfeição, isso resulta em estado de ansiedade e estresse, quando suas relações sociais não são severamente afetadas por estes fortes pensamentos.

O perfeccionismo é uma patologia que consiste na perseguição de padrões elevados inatingíveis. É o sentimento do tipo: "Se eu cometer um erro, será catastrófico!"

Muita gente age por conta de desejar não errar em nível algum. No entanto, a perfeição não existe. Não neste mundo. Na maior parte das vezes, esta paralisia é só uma grande desculpa para não começar ou não agir.

Faça o melhor que você puder, sempre. Esforce-se para ser bom. Dê tudo de si para tornar-se, hoje, melhor do que você foi ontem. Mas definitivamente esqueça a perfeição. Sabe principalmente por que? O seu trabalho realmente importa! Faz diferença. E você nunca chegará ao estado de perfeição.
Pare de esperar o momento ideal ou o planejamento ideal para você agir.

Isso nunca vai acontecer. Caso aconteça, alguma coisa dará errado ao longo do caminho. É quase imperativo. Então, deixe de contar com a perfeição e comece. Depois, prossiga. E continue no dia seguinte.

Seus sonhos nunca se concretizarão se você está se preparando e esperando para o momento perfeito e para que tudo seja perfeito.
Então, não espere mais. E pare de exigir perfeição dos outros, também.

O vento nunca soprará somente a seu favor. Comece aí mesmo, e trabalhe com todas as ferramentas de que você dispõe sob o seu comando. Eu posso garantir que melhores ferramentas serão encontradas à medida em que você avançar.
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Abraham Shapiro é consultor e coach. Sua filosofia de trabalho, em uma só palavra, é "simplicidade". É autor do livro "Torta de Chocolate não Mata a Fome". E-mail: shapiro@shapiro.com.br Fone: 43. 8814.1473

sexta-feira, 25 de julho de 2014

FAÇA NEGÓCIOS COM FRIEZA

"blog Profissão Atitude" ABRAHAM SHAPIRO

Negócios devem acontecer com uma dose de dois ingredientes essenciais: assertividade e frieza.

Ao entrar numa negociação com emoção ou por necessidade, apronte-se para lamentar muito no instante seguinte. É como ir ao supermercado com fome e trazer para casa uma montanha de itens de que você não precisava.

Comprar ou vender com o coração quente é o atalho mais curto para julgamentos subjetivos e exposição a altíssimo grau de risco. Gastos e perdas imprevisíveis lhe farão perder a noção real de 'valor'. Você acabará provando a plenitude da insatisfação, do arrependimento e da frustração... logo, logo.
Você não quer isto. Ninguém quer!

Como ser assertivo ou frio?
Assertividade é a habilidade de afirmar os seus próprios direitos, expressando pensamentos e crenças de maneira direta, clara, franca e adequada ao contexto, de modo a não violar o direito dos outros.
A postura assertiva é uma virtude. É o caminho do meio entre o excesso - ou agressão - ea falta - ou submissão.

Ser assertivo é dizer "sim" e "não" quando preciso.
Há estudos desenvolvidos por psicólogos que afirmam ser as pessoas assertivas menos ansiosas, mais interiorizadas e autoconfiantes. Eles também demonstram que os que convivem com pessoas assertivas têm maior autoestima e são menos agressivos.
Para nós, brasileiros ou descendente de latinos, vencer a confusão mental entre 'ser assertivo' e 'ser grosseiro' é um problema.

Mas pense bem: se você tem de dizer a um amigo que não poderá recebê-lo esta noite em sua casa porque já tinha um compromisso marcado antes, não há nada errado. Imaginar que isto seja falta de educação é um engano. Pior ainda seria inventar uma mentira só para despistá-lo.
Uma importante iniciativa para ter frieza na dose certa nos negócios e na vida é: não assuma situações impossíveis ou complicadas só para agradar os outros. Este é um importante primeiro passo. Você poderá ser franco sem ser descortês.

Assertividade é isso. Com ela você não irá lamentar-se amanhã por ter feito o que não devia hoje, nem culpar quem nada tem a ver com as suas decisões.

quinta-feira, 26 de junho de 2014

PARA MUITO ALÉM DE PARETO

Do "blog Profissão Atitude"
Autor: ABRAHAM SHAPIRO

Vilfrido Pareto, sociólogo italiano que morreu em 1923, fez uma importante observação prática sobre negócios, aplicável também a outras áreas, incluindo aos seus negócios.
Ele disse que 20% dos produtos que você vende geram 80% dos seus resultados e 20% de seus resultados irão consumir 80% dos seus esforços.

Na grande maioria dos casos, o que ele disse faz enorme sentido. Mas é preciso cuidado com a aplicação indiscriminada dessa teoria.

Vamos pensar.
Se 20% dos produtos são responsáveis por 80% da receita, algum desavisado poderá supor que o restante dos produtos deva ser eliminado da empresa, pois contribui pouco no montante.

Nada está mais errado. Não é isso e não é assim!
Imagine uma padaria. Se o pão francês representa 80% da receita total, ainda assim o cliente irá precisa de geleia, requeijão ou mel. Estes produtos talvez não tenham a mesma escala de venda do pãozinho. Mas é cômodo para o consumidor encontrá-los ali. Juntos do pão estes produtos compõem o mix de produtos oferecidos nesta padaria. E o mix de produtos é a cara da empresa. Um cliente potencial atrai-se, primeiramente, pelo "todo"
oferecido pela empresa - incluindo serviços. Só depois ele foca sobre "a parte" que lhe interessa a fim de fazer negócio.

O mix, portanto, é importante e corresponsável pelo posicionamento da empresa na mente do cliente, ou seja, pelo modo como o cliente verá o negócio em comparação aos demais concorrentes. O mix é um diferencial genuíno.

Pensar somente em receita financeira não é tudo. Aliás, pode ser suicídio.
Os dois maiores pecados que um empresário deve evitar são: acomodar-se ou ficar à espera de que alguém venha comprar.

A virtude dos negócios encontra-se sempre à frente. Por isso, questionar o tempo todo é vital. Não se convença de que você já sabe lá o que for.

Decerto o que lhe falta aprender faz de você um tonto. Em sabedoria, devemos sempre mirar aquilo que falta, e não se conformar com o quanto já se conseguiu.

Mais do que produtos ou serviços, você precisa entender algo a que ninguém está muito afim de se dedicar: como pensa e como age o cliente. O presente eo futuro dos seus negócios consistem exatamente nisto!
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Abraham Shapiro é consultor e coach.

quinta-feira, 22 de maio de 2014

Relação de franquias por nº de unidades

Fonte ABF em 22/05/2014

Classificação

Rede

Segmento

Total de Unidades

O BOTICÁRIO

Cosméticos e Perfumaria

3635

COLCHÕES ORTOBOM

Móveis, Decoração e Presentes

1815

MCDONALD´S

Alimentação

1756

KUMON

Educação e Treinamento

1593

CACAU SHOW

Bebidas, Cafés, Doces, Salgados e Sorvetes

1589

AM PM MINI MARKET

Negócios, Serviços e Conveniência

1565

SUBWAY

Alimentação

1474

WIZARD IDIOMAS

Escolas de Idiomas

1264

JET OIL

Serviços Automotivos

1235

10ª

BOB´S

Alimentação

1058

11ª

ESCOLAS FISK

Escolas de Idiomas

1002

12ª

HOKEN

Beleza, Saúde e Produtos Naturais

896

13ª

BR MANIA

Negócios, Serviços e Conveniência

867

14ª

ÓTICAS DINIZ

Bijuterias, Jóias e Óculos

753

15ª

DIA%

Negócios, Serviços e Conveniência

713

16ª

CCAA

Escolas de Idiomas

699

17ª

ÓTICAS CAROL

Bijuterias, Jóias e Óculos

650

18ª

CHILLI BEANS

Acessórios Pessoais, Calçados e Tênis

636

19ª

PREPARA CURSOS PROFISSIONALIZANTES

Educação e Treinamento

633

20ª

HERING STORE

Vestuário

610

21ª

CNA

Escolas de Idiomas

589

22ª

SEGURALTA - BOLSA DE SEGUROS

Negócios, Serviços e Conveniência

565

23ª

DOUTOR RESOLVE

Negócios, Serviços e Conveniência

550

24ª

LOCALIZA RENT A CAR

Serviços Automotivos

542

25ª

MICROLINS

Educação e Treinamento

512

REGRAS DA RELAÇÃO DE FRANQUIAS POR Nº DE UNIDADES

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Distribuição do Franchising por Região e Estado

Localização das Sedes das empresas franqueadoras por Região - 2013
Sedes de Empresas Franqueadoras por Região
Fonte: ABF

Gualber Calado faz palestra no 1 Franchising Nordeste - Recife 2009