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Este blog foi desenvolvido para discutir, informar e difundir os desafios do marketing no mundo atual, ajudando a realização da venda com excelência.

segunda-feira, 21 de abril de 2008

Google é eleito a marca mais poderosa do mundo pela segunda vez

Empresa aparece no topo com um valor de mercado em torno de US$ 86 bilhões.
'Posição do Google se deve a uma fantástica atuação financeira', diz consultoria.

Da EFE

Pelo segundo ano consecutivo, o Google se configura como a marca mais poderosa do mundo, segundo o ranking Brandz, publicado nesta segunda-feira (21) pela empresa de consultoria britânica Millward Brown.

O Google, o site de buscas mais popular da internet, aparece no topo com um valor de mercado em torno de US$ 86 bilhões, 30% a mais que no ano passado.

"A posição do Google se deve a uma fantástica atuação financeira e ao valor de seu capital", comentou o diretor de contabilidade internacional da Millward Brown, Peter Walshe.

Na segunda posição aparece o conglomerado industrial, financeiro e de meios de comunicação General Electric (GE), com quase US$ 71,38 bilhões, seguido da gigante da informática Microsoft, avaliada em US$ 70,89 bilhões.

Entre os dez primeiros estão Coca-Cola (quarto lugar), seguida pela China Mobile, IBM, Apple, McDonald's, Nokia e Marlboro.

Valor das marcas

O valor total de todas as marcas do ranking aumentou 21%, ao passar de US$ 1,6 trilhão em 2007 para US$ 1,94 trilhão em 2008.

"O ranking de marcas deste ano demonstra a importância de investir em marcas, especialmente em momentos de turbulências nos mercados", afirmou Joanna Seddon, conselheira delegada de Millward Brown.

"Nossos dados mostram que as marcas fortes continuam superando as fracas em participação de mercado e em preços de ações durante as recessões".

A classificação da Millward Brown foi realizada a partir de uma pesquisa de opinião de um milhão de consumidores no mundo todo e de diversos dados financeiros sobre 50 mil marcas internacionais.

quarta-feira, 16 de abril de 2008

Por que os vendedores falham?

Não faz muito tempo, indagou-se dos gerentes de vendas das 500 maiores empresas americanas quais, em sua experiência, eram as causas de fracasso dos vendedores: 405 gerentes responderam. Eis a composição de suas respostas com porcentagem de cada causa mencionada:

POR-QUE-OS-VENDEDORES-FALHA

Fonte: KIRKPATRICK, C. P. Op. cit p. 84

segunda-feira, 7 de abril de 2008

ORTOBOM/CE - Destaque em vendas do mês de Março/2008

No último mês de Março este "blogueiro" foi o destaque em vendas na Industria de Colchões e Espumas Ortobom - Filial 09 Ceará. Ultrapassei a marca dos 146% de vendas em relação as metas estabelecidas. É o resultado de um trabalho árduo e criatividade. No final recebi honroso reconhecimento pela divulgação de meu trabalho em destaque na revista VendaMais  ABRIL/2008.

 

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A venda é uma arte, onde o vendedor é o ator principal!
(Gualber Calado)

terça-feira, 1 de abril de 2008

A ESTRATÉGIA E OBJETIVOS DA FORÇA DE VENDAS

Em meio às diversas transformações que impactam as empresas , a tecnologia está criando alguns novos desafios . o livre fluxo de informações na internet bem como o estabelecimento de novas formas de se fazer negócio faz com que uma das mais tradicionais atividades de mercado como a administração de vendas assuma importância cada vez maior. O marketing tem como objetivo gerar no consumidor a propensão ao consumo analisando as ameaças e oportunidades do macroambiente e tem sua concretização efetivada através das atividades de venda que irão operacionalizar suas decisões e dar retorno obtendo informações do mercado . É através do plano de vendas que planejamos ,direcionamos e controlamos as atividades de vendas de uma organização. Para organizar de forma pró-ativa seus esforços de venda a atingir suas metas de venda, os gerentes ou vice-presidente de marketing e vendas devem levar em consideração a ciência da elaboração de cenários como abaixo recomendamos :

  1. Identifique as incertezas (econômicas ,sociais ,demográficas , políticas);
  2. Determine os fatores que podem ocorrer para mudar a demanda do setor ? (tecnologias em desenvolvimento , agressividade dos novos palyers ,etc...);
  3. Determine pressuposto a cada fator causal ;
  4. Trabalhe com pressuposições : Pessimista / otimista / realista ;
  5. Analise como a estrutura da empresa será impactada por cada pressuposição ;
  6. Estabeleça o curso para se beneficiar mais de cada situação ;
  7. Preveja os resultados de cada cenário .

Para garantir um mercado cada vez maior para seus produtos , as empresas devem organizar as forças de vendas e definir seus objetivos. Os objetivos da força de venda devem ser pautados dentro da realidade e características dos mercados-alvos em que atuam e na posição almejada dentro dos mesmos. A visão tradicional que norteia ainda as forças de vendas de grande parte das organizações é a da preocupação com o volume de vendas gerado, cabendo ao departamento de marketing a tarefa de apurar a estratégia e rentabilidade .Entretanto ,uma outra visão mais atual vem ganhando espaço dentro de um mercado cada vez mais globalizado e competitivo. É a visão focada na satisfação do cliente e no lucro da empresa. Hoje os fornecedores de bens e serviços estão vendo o conteúdo informativo de suas ofertas como maior fonte de valor agregado e fator determinante de margens de lucro mais elevadas. Dessa forma cabe à força de venda analisar os dados de venda , medir o tamanho do mercado , orientar os planos de marketing. Neste contexto não podemos desconsiderar o papel da venda pessoal que funciona como um elo de ligação entre a empresa e o cliente .A venda pessoal é o elemento interpessoal do composto de promoção .Todo o sistema funciona em torno do conceito de vendas de solução , onde o valor agregado está na percepção dos clientes e na sua utilização. Os vendedores devem estudar os clientes para conhecer melhor suas necessidades , customizar a oferta fazendo constantes alterações em seu mix de merchandising , e acima de tudo empregar os argumentos adequados à efetivação da venda . É comum no ambiente de vendas encontrarmos dificuldade dos quadros de vendedores/ consultores em entenderem a diferença conceitual sobre benefícios e vantagens , sendo a primeira alguma característica que meu produto tem e está ligada a necessidade do cliente ;e o segundo , aquilo que meu produto tem e o concorrente não lembrando que uma vantagem pode ser copiada rapidamente pelos nossos concorrentes (p.e. preço ,prazo de entrega e pagamento ,etc. . .). É importante considerarmos cuidadosamente a preparação e utilização das equipes de venda pessoal , pois na verdade quando estamos vendendo um produto , a imagem da empresa é imediatamente associada a seu desempenho e comportamento . Vale notar , que igualmente , a escolha da natureza da abordagem de venda a saber – estímulo /resposta ; análise de necessidades e soluções de problemas são fundamentais para o êxito dos planos de venda haja vista que o custo médio por visita até o fechamento de uma venda é alto e relevante nas margens e resultados esperados.

Por fim ,é de se ressaltar que as empresas estabelecem diferentes objetivos de venda para suas forças de venda , algumas destinando maior tempo à base de clientes atuais , outras para novos produtos , e há ainda modelos de funções diferentes tais como assistência a clientes insatisfeitos e orientação de produtos .

Consultor -  CLÁUDIO GOLDBERG - CONSULTOR DO INSTITUTO MVC – M. VIANNA COSTACURTA ESTRATÉGIA E HUMANISMO

iPhone 3G deve ser lançado no segundo trimestre

A Apple deve lançar uma versão de alta velocidade de seu iPhone no segundo trimestre e planeja produzir até oito milhões de unidades no terceiro trimestre, de acordo com o Bank of America.
As ações da Apple subiram depois que um relatório do analista Scott Craig, do Bank of America, previu o lançamento de um iPhone de terceira geração (3G). As ações da AT&T, a operadora exclusiva do iPhone nos Estados Unidos também subiram depois da divulgação do relatório.
"Nossas mais recentes verificações junto aos canais apontam para elevação significativa na produção do iPhone 3G a começar em junho, depois de uma elevação inicial mais modesta em maio", afirmou Craig em nota a clientes.
A AT&T havia anunciado no ano passado que esperava poder colocar à venda uma versão 3G do iPhone em 2008, mas se recusou a comentar sobre datas específicas de lançamento.
Jennifer Bowcock, representante da Apple, se recusou a comentar.
Craig afirmou que espera agora que o volume de produção supere em muito suas estimativas anteriores. Ele alega que a Apple está planejando fabricar mais de três milhões de iPhones de alta velocidade em maio, seguidos por mais oito milhões no terceiro trimestre do ano.
Craig, que anteriormente estimava produção total de oito milhões de iPhones em 2008, disse que esse número estava começando a parecer conservador, a menos que alguns dos planos fossem postergados.

Fonte: Reuters

Sede da Agabê Calçados deve vir para o Ceará

Fonte: O Povo

Por Wânia Caldas

A sede da Agabê Calçados, hoje instalada em Franca-SP, deve ser transferida para o Ceará. O motivo é o prejuízo causado por um incêndio que resultou na demissão de quase 600 funcionários na filial de Aracati

 Apesar dos problemas na Agabê, o setor calçadista do Ceará vive um bom momento, superando o Rio Grande do Sul  (Foto: Fco Fontenele)
Apesar dos problemas na Agabê, o setor calçadista do Ceará vive um bom momento, superando o Rio Grande do Sul (Foto: Fco Fontenele)

A recontratação de quase 600 funcionários demitidos este mês pela Agabê Calçados está dependendo do recebimento de cerca de R$ 9 milhões, que deve acontecer até o próximo mês. A fábrica, que fica localizada no município de Aracati, a 160 quilômetros de Fortaleza, começou a passar por dificuldades em novembro quando houve um incêndio que destruiu instalações, matérias-primas e produtos prontos para a comercialização.
A quantia é referente a R$ 1 milhão que sairá dos cofres do Governo do Estado por causa de débitos referentes ao Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) e ao Proap, mais R$ 8 milhões do seguro para cobrir os danos físicos causados pelo incêndio, como afirma o gerente da filial da Agabê de Aracati, Marcos Granero. "Esperamos receber a parte do Estado nos próximos dias e o seguro em abril para que a gente consiga fazer uma reestruturação total da empresa, porque desde novembro não faturamos nada", afirma.
De acordo com o gerente da Agabê, a demissão dos funcionários também pode ser reversível caso a empresa reconquiste o mercado que perdeu com a interrupção no fornecimento de calçados para os clientes. "As demissões que tinham que ser feitas já foram feitas e agora a tendência é de recuperação e de recontratação. Pagamos todas os benefícios trabalhistas, exceto a multa do FGTS que está sendo negociada", complementa.

Funcionários

Semana passada, foi realizada uma audiência pública em Aracati para discutir a situação dos funcionários demitidos pela fábrica. "Havia uma comissão para promover a negociação entre os ex-funcionários e a empresa, que hoje está com apenas 340 pessoas produzindo 1.300 pares/dia. A idéia é retomar a produção de cinco mil pares/dia de antes do incêndio", conta o deputado Dedé Teixeira (PT-CE), autor do requerimento que deu origem à discussão.
Com as perdas, a direção da empresa planeja transferir a sede da Agabê, hoje localizada em Franca-SP, para o Ceará. "A fábrica de lá já fechou e agora só funciona a parte administrativa. A tendência é que tudo seja transferido para cá", revela o gerente da filial de Aracati. "A produção de calçados do Ceará ultrapassou a do Rio Grande do Sul e o Governo do Estado tem interesse na vinda da Agabê.

EMAIS

- As unidades fabris da Agabê em Franca e Aracati já chegaram a produzir 10 mil pares por dia. Antes do incêndio, que ocorreu em novembro, a produção era 7.500 pares/dia, sendo 5 mil no Ceará. Hoje, com a fábrica paulista fechada, são feitos apenas 1.300 pares/dia em Aracati.
- Metade da produção é destinada ao mercado interno e a outra metade vai para países europeus e Estados Unidos, principalmente.
- A empresa já teve 1.200 funcionários e hoje só tem 340.
- Agabê é o nome fantasia da empresa H. Bettarello Curtidora e Calçados Ltda, fundada em 1945 por Hugo Bettarello. A filial de Aracati foi fundada em 1977.

Gualber Calado faz palestra no 1 Franchising Nordeste - Recife 2009